Vilkår og betingelser for kjøp hos brodristershop.com

Velkommen til brodristershop.com. Nedenfor finner du våre generelle vilkår og betingelser som gjelder for alle kjøp gjort på vår nettside brodristershop.com. Ved å gjennomføre en bestilling hos oss, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene. Vi anbefaler deg å lese nøye gjennom informasjonen før du fullfører din ordre.

Om oss og vårt sortiment

brodristershop.com er en nettbutikk som formidler og selger et utvalg av produkter fra en anerkjent leverandør av norske kvalitetsvarer. Vårt mål er å tilby kundene et kuratert utvalg som reflekterer god håndverkstradisjon, funksjonalitet og holdbarhet. Produktene vi fører, er hentet fra en etablert aktør som er kjent for sin pålitelighet og sitt fokus på kvalitet. Selv om vi ikke navngir vår samarbeidspartner direkte i disse vilkårene, kan du være trygg på at alle varer kommer fra en seriøs og veletablert kilde.

Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger inn en bestilling på vår nettside, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Denne bekreftelsen er ikke en endelig aksept av din bestilling, men en bekreftelse på at vi har mottatt den. Avtalen mellom deg og brodristershop.com anses som inngått først når vi har sendt deg en separat bekreftelse på at varen er sendt, eller når vi på annen måte uttrykkelig har akseptert din ordre. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom varen er utsolgt, dersom det foreligger mistanke om misbruk, eller dersom vi ikke kan levere til den oppgitte adressen.

Priser og betaling

Alle priser på nettsiden er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd. Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og vil bli vist tydelig før du bekrefter din bestilling. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men prisen som gjelder for din ordre, er den som var oppgitt på bestillingstidspunktet. Betaling kan gjennomføres med de betalingsmetodene som til enhver tid er tilgjengelige på nettsiden. Alle betalinger behandles på en sikker måte gjennom våre betalingspartnere.

Levering

Levering skjer til den adressen du oppgir ved bestilling. Vi tilstreber å sende varer så raskt som mulig, men kan ikke garantere eksakte leveringstider da dette avhenger av eksterne transportører. Risikoen for varen overgår til deg som kunde når varen er levert til den oppgitte adressen. Dersom varen ikke hentes innen fristen som er satt av transportøren, kan den bli returnert til oss, og du kan bli belastet for returfrakt.

Angerett og retur

Som forbruker har du rett til å angre ditt kjøp i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed innen fristen og returnere varen i ubrukt og uskadet stand, med original emballasje og alle tilbehør. Returkostnader bæres av deg som kunde, med mindre annet er avtalt eller følger av loven. Når varen er mottatt og godkjent, vil vi refundere kjøpesummen. Vi forbeholder oss retten til å avvise retur dersom varen ikke er i tilfredsstillende stand.

Reklamasjon og mangler

Dersom du mottar en vare som er skadet, mangelfull eller feilaktig, ber vi deg ta kontakt med oss så snart som mulig. Reklamasjonsretten følger norsk forbrukerlovgivning. Vi vil undersøke saken og finne en løsning, enten ved reparasjon, omlevering, prisavslag eller refusjon, avhengig av situasjonen. For at vi skal kunne behandle reklamasjonen effektivt, ber vi deg oppgi ordrenummer og en beskrivelse av mangelen, gjerne med bilder dersom det er relevant.

Personvern

Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernregelverk. Opplysningene brukes kun for å behandle din bestilling, levere varene og eventuelt kontakte deg i forbindelse med din ordre. Vi deler ikke dine opplysninger med tredjeparter ut over det som er nødvendig for å gjennomføre handelen, som for eksempel transportører og betalingsformidlere. Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av dine personopplysninger i henhold til loven.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på brodristershop.com, inkludert tekst, bilder, logoer og grafikk, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere eller bruke innholdet uten vår skriftlige tillatelse. Dette gjelder også produktbilder og beskrivelser som er hentet fra våre leverandører.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene fra tid til annen. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettsiden vår. Endringer trer i kraft fra det tidspunktet de publiseres, og gjelder for fremtidige kjøp. Vi anbefaler deg å lese vilkårene på nytt ved hvert kjøp for å være oppdatert på gjeldende betingelser.

Kontakt og kundeservice

Dersom du har spørsmål om disse vilkårene, din ordre eller våre produkter, ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice. Vi streber etter å svare på henvendelser så raskt som mulig og hjelpe deg med det du måtte trenge. Din tilfredshet er viktig for oss, og vi ønsker å gjøre handleopplevelsen så trygg og enkel som mulig.

Ved å handle hos brodristershop.com bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene og betingelsene. Vi takker for din tillit og ser frem til å betjene deg.